Die deutsche Telekom, tze tze!

Gestern komme ich nach Hause, Fläschchen Bier aus dem Kühlschrank geholt und PC hochgefahren. Stelle, zu meiner Verärgerung fest, dass ich keine Verbindung zum Internet bekomme, versuche es noch mal, wieder nichts. Nehme mein Festnetztelefon und stelle fest, dass es auch tot ist.
Rufe vom Handy, die Störungsstelle an und erfahre dass in meinem Bereich keine Störung vorliege, werde somit zur Technik weiterverbunden. 16 Min. Warteschleife! Dann erfahre ich, nachdem die Leitung durchgemessen wurde (5 Min.), dass es 860 m hinter dem Knotenpunkt eine Unterbrechung gibt (tolle Info, soll ich jetzt mit dem Bandmaß losrennen?)

Ein Techniker muss kommen, Termin, nächsten Montag zwischen 08:00 und 12:00 Uhr. Toll, einen halben Tag Urlaub nehmen und fast eine Woche ohne Internet und Telefon.

Die Kundenfreundlichkeit der Telekom kennt keine Grenzen.

Aber so bleibt ihr wenigstens abends und das gesamte Wochenende von mir verschont.

Grüße

Volker

[Daniel Sun]

Volker, dafür brauchst du keinen Urlaub nehmen. Gib dem Techniker deine Handynr. Der Soll dich informieren, wenn etwas ist bzw. er bei dir ins Haus muß. Im Normalfall braucht er eigentlich nicht bei dir ins Haus.

Übrigens, falls du ein Router mit Telefonanlage benutzen solltest, mach die ganze Geschichte einmal Stromlos und stöpsel alles wieder ein, manchmal hilft das schon...

Und wenn der dann doch ins Hausmuß, brauch ich ne knappe Stunde bis ich da bin, so lange wartet der bestimmt nicht, das hiesse, neuer Termin und noch ne Woche Status Quo.

Ich warte bis der kommt und alles wieder funzt.

Grüße

Volker

[Erich]

Na, bei 860m Abstand zur Störung kommt der Techniker bestimmt nicht in die Wohnung, es sei denn, da steht Bier rum :aetsch:

[Tommy]

Tröste dich. Wenn du einen Anschluss von einem anderen Anbieter hättest, würde es noch länger dauern. Ees sei denn, er hätte eigene Kabel bis in dein Haus.

Gruß Tommy

[odd]

... Festnetztelefon und stelle fest, dass es auch tot ist.
...

Jetzt weiss ich warum sich mein Anbieter TOT nennt.

Hatte damals ein Problem, welches die nie in Griff bekamen. Ich konnte Websites, die ausserhalb Thailands lagen zu bestimmten Zeiten nicht empfangen. Der Techniker meinte, das waere normal.

Also ist Dein Problem nur eine Winzigkeit.
Verstehe aber Deinen Aerger.

[Hua Hin]

Ich konnte Websites, die ausserhalb Thailands lagen zu bestimmten Zeiten nicht empfangen. Der Techniker meinte, das waere normal.

Hast Du das Problem heute auch noch, Odd?

[odd]

Nein, nicht mehr. Von Heute auf Morgen problemfrei. Sicherlich zu den Stosszeiten, wird das Netz langsamer, aber ist akzeptabel.

Sicherlich zu den Stosszeiten, wird das Netz langsamer, aber ist akzeptabel.

hmmmm....also mich es noch nie gereizt währenddessen ins Netz zu gehen.

Okay, andere Leute - andere Sitten :aetsch:

[odd]

@ Phommel,
seitdem ich eine Webcam besitze kommt dies des oefteren vor.